Asertywność

Zachowania asertywne – nauka otwartości i skuteczności (2 dni)

Cele:

• Poszerzenie wiedzy na temat asertywności i znaczenia zachowań asertywnych;
• Diagnoza indywidualnych umiejętności w obszarze zachowań asertywnych;
• Rozwijanie umiejętności asertywnego radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych;
• Utrwalenie umiejętności zachowań asertywnych, które sprzyjają budowaniu efektywnych relacji w firmie;
• Doskonalenie umiejętności udzielania informacji zwrotnej.

Proponowane tematy:

• Podstawy i znaczenie asertywności;
• Mapa asertywności;
•  Znaczenie otwartego komunikowania się a efektywność swoich działań;
• Świadomość praw swoich i innych – prawa Fensterheima;
• Wyrażanie osobistych przekonań i opinii;
• Słuszna i niesłuszna krytyka i pochwały;
• Asertywność a manipulacja; 
• Skuteczne odmawianie, proszenie, wymaganie i egzekwowanie;
• Procedura „zdartej płyty”;
• Monolog wewnętrzny – mechanizmy psychologiczne ograniczające zachowania asertywne;
• Znaczenie asertywności w konfliktach.